Política de privacidad

En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), a continuación ABALON CONTENT, S.L. (en adelante referida como, “ABALON CONTENT” o “Entidad” de forma indistinta), te proporcionamos información respectiva al tratamiento de tus datos personales.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

2. ¿En qué momento recogemos tus datos personales?

La web tiene un carácter comercial que te muestra información relativa a nuestros servicios. Desde nuestra web se recogen datos personales en los siguientes momentos:

• A través del formulario de contacto: tenemos disponible en nuestra web un formulario para que puedas contactar con nosotros para solicitar información de nuestros servicios o realizar consultas. Al completar este formulario pedimos que te identifiques y que nos facilites tus datos de contacto.
• A través del formulario de registro de cliente e inicio de sesión: ABALON CONTENT podrá recabar información sobre ti a través del formulario registro como cliente e inicio de sesión en los canales habilitados a estos efectos.
• Durante la sesión: Una vez registrado e iniciada la sesión el usuario podrá facilitar información, actualizar datos, consultar información y gestionar sus pedidos.
• A través de la compraventa de productos: Cuando adquiera un producto en la tienda on-line de ABALON CONTENT, será necesario que facilites los datos necesarios para la facturación y el envío del producto. El pago del producto se tramita a través de una plataforma de pago certificada, que informará sobre el estado del pago. ABALON CONTENT no tratará tus datos financieros como el número de la tarjeta de crédito.
• Mediante Cookies: nuestra web instala cookies que recogen información sobre la navegación, te recomendamos que leas la política de cookies para información completa al respecto.

3. ¿Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos personales?

Las finalidades y bases legales a través de las cuales ABALON CONTENT trata tus datos personales son las siguientes:

1. Asistir, gestionar y atender a las solicitudes, comentarios, consultas, quejas o reclamaciones que se formulen a través de los canales habilitados en la plataforma web de ABALON CONTENT estos tratamientos se realizan en base al consentimiento del sujeto al remitir la solicitud, comentario, consulta, queja o reclamación (artículo 6.1.a) del RGPD).
   
   
2. Enviar comunicaciones comerciales electrónicas informando sobre los servicios, promociones, productos y eventos que organizamos o en los que colaboramos se realiza en base a tu consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD).
   
   
3. Enviar encuestas relacionadas con el grado de satisfacción y funcionamiento de nuestros productos y/o servicios con la finalidad de mejorar los mismos se realiza en base al interés legítimo de ABALON CONTENT (artículo 6.1.f) del RGPD) en conocer tu opinión sobre el uso de nuestros productos y/o servicios.
   
   
4. Realizar estudios e informes estadísticos con la finalidad de conocer el funcionamiento de los servicios y/o productos de ABALON CONTENT se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo de la misma (artículo 6.1.f) del RGPD) en mejorar sus productos y/o servicios y desarrollar y ofrecer nuevas soluciones.
   
   
5. Gestionar y cumplir con las obligaciones contractuales formalizadas entre ABALON CONTENT y sus clientes, con ocasión de la adquisición de productos, incluyendo la facturación y el envío del producto, así como la redirección a la plataforma de pago correspondiente. Estos tratamientos se realizan en base a la ejecución del contrato en que el interesado es parte o a la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b) del RGPD).
   
   
6. Cumplir con las obligaciones legales de ABALON CONTENT, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por autoridades de naturaleza pública (incluyendo a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en cumplimiento de las obligaciones impuestas por la normativa penal que resulte de aplicación). Este tratamiento se realizará en base al cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) del RGPD) aplicables a ABALON CONTENT.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales serán tratados durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y con las obligaciones impuestas por las leyes aplicables, los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (para dicho caso los datos personales se encontrarán debidamente bloqueados).

5. ¿Y si los datos son de un menor de edad?

La web se dirige a personas interesadas en adquirir los productos que promocionamos que, de forma específica, no está dirigida a un público infantil. Por tanto, no está previsto que menores de 14 años contacten ni contraten con nosotros a través de la web. En cualquier caso, si sois padres madres o representantes legales y consideráis que vuestros hijos o tutelados nos han remitido datos personales os rogamos que contactéis con nosotros enviándonos un email a info@abaloncontent.com.

6. ¿A qué destinatarios se pueden comunicar tus datos?

En función de las finalidades para las que se han recopilado los datos personales, podrán acceder a los mismos los siguientes terceros:

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
• Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.
• Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratarán los datos personales como encargados del tratamiento.
• Plataformas de pago que actúan como responsables de los datos.
• Empleados y/o colaboradores autorizados por ABALON CONTENT, siempre sujetos a normas de protección de datos que resulten de aplicación.

No transferimos datos personales a países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales de datos que ABALON CONTENT pudiere llevar a cabo se realizaría con un adecuado nivel de protección de acuerdo con la normativa de Protección de Datos.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas datos personales?

Si tratamos tus datos debes saber que tus derechos son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar si desde ABALON CONTENT, S.L. estamos tratando tus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
• Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de tus datos.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso ABALON CONTENT, S.L. únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, te facilitaremos el trasvase de tus datos al nuevo responsable.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos has dado tu consentimiento para cualquier propósito específico, puede retirarlo cuando lo desees, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a info@abaloncontent.com o a la dirección postal de ABALON CONTENT, S.L.

Si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

8. Datos personales de terceros

Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, tu garantizas que se ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y has obtenido su consentimiento para facilitar a la Entidad sus datos para los fines señalados en dicha Política.

9. Enlaces

En el sitio web de ABALON CONTENT puede haber enlaces a otros sitios web que la entidad considera ser de utilidad e interés para ti. No obstante, ten presente que ABALON CONTENT no recomienda el contenido ni los servicios de tales plataformas, ni es responsable de las políticas de privacidad de los mismas. ABALON CONTENT recomienda que se tengan en cuenta y se consulten las políticas de privacidad de todas las plataformas visitadas. Recuerda que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata ABALON CONTENT.

10. Modificaciones

Solo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en esta Política de Privacidad que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que se lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se te informará oportunamente.

Última actualización: 2/8/2024